Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle Spedizioni
Ultimo aggiornamento: 12 Maggio 2026
La presente informativa descrive le modalità di spedizione degli ordini effettuati su FCS Store
Tempi di elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Gli ordini effettuati durante weekend o giorni festivi verranno elaborati il primo giorno lavorativo disponibile.
In caso di elevato volume di ordini o ritardi logistici, i tempi di preparazione potrebbero subire variazioni.
Tempi di spedizione
I tempi di consegna stimati sono:
- Italia: 2-4 giorni lavorativi
- Unione Europea: 4-10 giorni lavorativi
- Paesi extra UE: 7-15 giorni lavorativi
Le tempistiche indicate sono stime e possono variare in base alla destinazione, ai periodi festivi, alle procedure doganali o a eventuali ritardi del corriere.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla destinazione dell’ordine.
Per gli ordini con spedizione in Italia, la spedizione è gratuita per ordini superiori a 79 €.
Eventuali promozioni aggiuntive verranno indicate direttamente sul sito.
Pagamento in contrassegno
Per gli ordini con consegna in Italia è disponibile anche il pagamento in contrassegno.
Il pagamento dovrà essere effettuato direttamente al corriere al momento della consegna secondo le modalità indicate durante l’ordine.
FCS Store si riserva il diritto di contattare il cliente per confermare gli ordini effettuati in contrassegno.
Corrieri utilizzati
Le spedizioni vengono affidate principalmente ai seguenti corrieri:
- Poste Italiane
- BRT
In base alla destinazione o a esigenze logistiche, FCS Store si riserva la possibilità di utilizzare anche altri corrieri.
Tracking ordine
Quando disponibile, il cliente riceverà un’email contenente il numero di tracciamento per monitorare la spedizione del proprio ordine.
Indirizzo di spedizione
Il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti al momento dell’ordine.
FCS Store non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovuti a indirizzi errati, incompleti o non aggiornati forniti dal cliente.
Pacchi danneggiati o smarriti
Se il pacco arriva danneggiato oppure non viene consegnato entro i tempi previsti, contattaci il prima possibile all’indirizzo amministrazione@fcsstore.it indicando:
- numero ordine;
- eventuali foto del pacco;
- descrizione del problema.
Provvederemo a verificare la situazione con il corriere e a trovare una soluzione nel minor tempo possibile.
Dogana e tasse di importazione
Per gli ordini spediti al di fuori dell’Unione Europea, eventuali dazi doganali, tasse di importazione o costi aggiuntivi richiesti dal Paese di destinazione sono a carico del cliente.
FCS Store non è responsabile per eventuali ritardi causati dalle procedure doganali.
Ordini rifiutati o non consegnabili
Nel caso in cui un ordine venga rifiutato dal destinatario o restituito al mittente per indirizzo errato, mancato ritiro o impossibilità di consegna, eventuali costi di spedizione e restituzione potranno essere detratti dal rimborso.
Per gli ordini effettuati in contrassegno e non ritirati dal cliente, FCS Store si riserva il diritto di limitare o rifiutare futuri ordini con pagamento alla consegna.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alle spedizioni puoi contattarci:
FCS Store
Email: amministrazione@fcsstore.it
Sito web: fcsstore.it